在社交媒体的时代,任何一个人都可以是品牌的“免费宣传员”,而用户生成内容(UGC)就是将消费者的力量发挥到极致的秘密武器。你该不会是也在苦恼如何让更多用户主动为你的品牌“打call”?不慌,今天我们就来聊聊如何通过8种策略,轻松搞定UGC,把用户的爱变成流量和销量!
想要让UGC源源不断?推广品牌标签(#Hashtag)就是最简单粗暴的方法。品牌标签的目的是给用户更好的提供一个展示自我的出口,让他们通过标签把使用你的产品的故事与品牌联系起来。比如,Loop通过#loopearplugs标签邀请用户展示他们在使用耳塞的场景,直接把品牌和粉丝的生活无缝连接。
不过,别以为贴个标签就能坐等用户发帖,推广标签可是门技术活!你要一直邀请用户使用品牌标签分享内容,同时自己也要在社会化媒体上加大推广。让标签火起来,UGC自然就“滚雪球”般多起来了。
想要UGC,就得学会主动开口!看看你的@tags和提及,找找那些已分享过你产品的用户,直接请求使用他们的内容,很多粉丝会因为被品牌关注而感到兴奋。
比如,你可以直接在评论里留言,向用户请求重新发布他们的内容。当然,礼貌和尊重很重要,特别是当你想要把UGC用在广告中时,一定要得到对方的同意,这样才可以合法合规地把这些真实的客户故事传播得更广。
人都是有点“好胜心”的,利用这种心理办一个UGC竞赛,让粉丝们比拼谁的创意更酷,往往会有意想不到的效果!看看Ole Henriksen如何在全国无妆日挑战中,邀请粉丝用#OleMadeMeDoIt标签分享自己的自然妆容,不仅收获了大量优质UGC,还让品牌和粉丝的关系更近了一步。
不过要注意的是,举办UGC竞赛时,一定要提前搞清楚有关规定法律条款,确保合法合规,这样才可以放心大胆地玩得尽兴!
产品评论是消费的人信任的来源之一,如果能加上用户上传的照片,那简直就是“真香”警告。很多品牌已经学会在评论区加入用户照片上传的选项,让客户自己说出产品的优缺点,真实不做作。
比如,KEDS就在网站上允许客户上传照片作为评论的一部分。美容品牌ILIA也鼓励用户在评论区发布产品使用效果的照片,让潜在客户可以通过其他人的实际体验来更好地懂产品。这种未经过滤的内容,往往更具说服力和感染力。
已经有了不少UGC?别浪费!这一些内容可以“二次利用”,继续为品牌发光发热。分享客户的照片、视频或者评论,不仅能激励其他用户加入创作行列,还能提升客户对品牌的好感。
比如,Nellies Clean经常在Instagram上重新发布用户的正面评论,这样的做法就像是对用户的认可,让其他粉丝也想参与进来。此外,Versed也经常在社会化媒体上重新分享用户生成的内容,并在评论中对创作者表示感谢,让UGC像滚雪球一样越来越多。
如果你的品牌活跃于TikTok Shop,那就一定不可以错过与平台上的网红联盟合作。这种合作方式不仅能通过佣金机制激励创作者为你的品牌“种草”,还让你的产品可以通过他们的内容触达到更精准的目标人群。
找对人合作是关键!借助Statusphere这样的UGC平台,能够在一定程度上帮助品牌找到最适合的网红并要求他们链接到你的产品,让UGC的获取更具针对性和持续性,真正的完成双赢。
产品赠送是获得UGC的经典套路。看看Rare Beauty是怎么通过赠送PR包,在新品发布期间激发创作者的分享热情的。不仅如此,他们还及时在Instagram Stories中推广这些UGC,制造了新品的爆点和话题度。
关键是要选择好赠送的时机,特别是和新品发布结合起来。这样不仅能让粉丝们先人一步体验产品,还能迅速获得大量真实的UGC,为产品造势。
最后,别忘了与微影响力人士(Micro-influencers)合作。他们虽然粉丝数不如头部网红庞大,但他们的粉丝更加忠诚,对他们的推荐信任度更高。而且,微网红的内容往往更真实,呈现方式也更贴近生活,很适合作为社会化媒体广告的基础内容。
例如,很多品牌通过微网红发布的内容来吸引粉丝的参与,而这一些内容看起来并不像是在“推销”,反而更像朋友之间的推荐,更容易让观众产生共鸣和信任,从而自然而然地产生购买行为。
1.创造展示平台:从推广品牌标签到直接请求用户分享,给粉丝一个分享产品故事的理由和平台,让他们为你“打call”。
2.主动参与互动:别害羞,主动联系那些已发布内容的粉丝,进行互动并请求使用权,用真诚的态度换来更多线.巧用激励策略:
总之,UGC是品牌打造真实感和信任度的重要一环。通过种种方式激励用户生成内容,品牌不但可以收获更多的流量,还能将这些流量高效地转化为销售。相信只要用好这8个策略,你也能让品牌成为粉丝口中“自来水”的热议对象!